L'importance du Feedback

2. L'importance des relations

« On n’insistera jamais trop sur l’importance des relations humaines dans le processus [du feedback] bien comprise. Il est en effet impossible de concevoir [un feedback] à fonction didactique qui soit à la fois fructueuse et rentable s’il n’existe pas de bons rapports entre [la personne qui donne et celle qui reçoit un feedback]. À cet égard, on peut donc dire que [le feedback] est une école de relations humaines (…).»

(Citation adaptée de Horguelin & Pharand, 2009, S. 67)